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        辦理需要什么條件?怎么辦理?

        申請人只需提供真實有效信息(姓名、電話、地址)即可。可在環球黑卡官方網站及“環球黑卡”微信公眾號(官方微信號:ultimavip)菜單欄申請辦理。

        辦理之后還會收費嗎?

        不會,終身免年費,成功辦理后不會再收取年費。

        辦理之后如何查看進度?

        可在我們的“環球黑卡”微信公眾號(官方微信號:ultimavip)菜單會員辦理 – 進度查詢。

        進度查詢怎么查不到呢?

        環球黑卡有一定的制卡周期,會在3-5個工作日內發出。若有任何疑問,請在“環球黑卡”微信公眾號(官方微信號:ultimavip)后臺留言咨詢管家。

        辦理之后能退卡嗎?

        可以。環球黑卡支持收貨后7天內無條件退卡(未使用過管家預訂服務并扣除往返郵費及工本費50元),若有退卡需求,請在微信公眾號或在App中聯系管家進行操作,退款會在1-3個工作日內原路徑退回支付賬戶。

        環球黑卡有App嗎?

        有的,“環球黑卡”App,iOS、安卓系統均支持,可直接在App Store和各大應用市場搜索下載。完整黑卡服務,均在環球黑卡App。

        怎么激活黑卡?

        成功申請辦理并收到卡后,下載“環球黑卡”App,根據指引填寫必要信息,修改初始密碼(卡背面的后3位數)進行首次登錄,激黑卡,并綁定您的持卡人身份,之后方可開始享用黑卡服務。(溫馨提醒:您的卡號和密碼是使用環球黑卡服務的重要信息,請牢記)

        黑卡簽單有什么用?

        黑卡簽單是第三方為環球黑卡持卡人提供消費透支特權,透支額度不超10萬,具體額度需要根據持卡人的綜合評分及信用狀況等信息來評定。申請及信用審核通過后,購買黑卡定制商品,或者通過管家預約的旅行服務等,都可以“先消費、后付款”。

        管家是24小時在線的嗎?

        真人管家24小時在線,如有疑問或需要,可在App中直接聯系。

        如何購買黑卡商品?

        打開App,點擊“專享好物”,查看詳情,可直接下單購買。

        密碼忘記了怎么辦?

        在App中點擊“重置卡密”,按照提示設置新密碼。

        卡丟了怎么辦?

        環球黑卡持卡人綁定為一次性終身鎖定,故他人無法使用您的卡。若黑卡丟失,可直接聯系管家為您辦理補卡,但需收取補卡費30元。

        * 詳情咨詢諦聽網絡技術(杭州)有限公司。

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